À l'approche des prochains matches du Stade Rochelais au Stade Marcel Deflandre, il est important de rappeler quelques points essentiels concernant l’achat et l’utilisation des billets, afin de garantir une expérience sans désagrément lors de votre venue.
Un seul site officiel pour l’achat et la revente des billets
Le Stade Rochelais dispose d’un seul et unique site officiel pour l’achat et la revente de billets.
Toute autre plateforme ou revendeur tiers n’est pas autorisé à proposer des billets. Il est vivement recommandé de ne pas acheter de billets auprès de sources non-officielles, ce qui pourrait entraîner des conséquences graves : billets non valides, prix excessifs, voire arnaques.
Aucun duplicata de billet ne sera émis
Aucun duplicata de billet ne sera imprimé. Si un billet a été acheté en ligne, il est essentiel de le télécharger depuis l’espace personnel sur le site officiel. Pour les abonnés, seule la présentation de la carte permet d’accéder au Stade, aucun duplicata ne sera envoyé par mail. En cas d’oubli, le guichet litige est disponible les jours de matches, pour l’impression d’un billet remis en main propre au titulaire de l’abonnement uniquement.
Bien préparer son accès au Stade
- Pour les détenteurs de billets électroniques, il est nécessaire de télécharger le billet à l’avance pour éviter tout problème de connexion au Stade Marcel Deflandre.
- Les abonnés devront présenter leur carte d'abonnement, qui fait office de titre d’accès pour la saison. Il est important de vérifier qu’elle est en bon état et accessible pour faciliter les contrôles aux entrées. Les photos de cartes ne sont pas acceptées.
L’accès à l’évènement pourra être refusé en l'absence du billet, qu’il soit électronique ou papier, ou de la carte d’abonnement.
Restez vigilants et suivez les procédures officielles
En achetant des billets sur le site officiel, il est garanti que le service est sécurisé et transparent. Tout achat effectué via des revendeurs non agréés peut entraîner la perte du droit d'accès au Stade, sans possibilité de recours envers le Stade Rochelais. Il est donc crucial de se prémunir contre toute tentative de fraude.
Merci pour votre compréhension et vigilance. Votre soutien est essentiel pour encourager les équipes, et tout est mis en œuvre pour que chaque match soit un moment unique et sécurisé pour tous. À bientôt pour vibrer ensemble sous les couleurs Jaune et Noir !